Service géré — Prix fixe

Renforcer votre entreprise avec l'innovation

Plus de 25 ans d'expérience en solutions technologiques sur mesure pour les entreprises québécoises. Un prix fixe qui comprend tout — sans surprises.

25+
Ans d'expérience
100%
Clients satisfaits
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Services offerts
Prix fixe garanti
Sécurité certifiée
Pratiques les plus sécuritaires du marché
Migration Cloud
Cybersécurité
Service Géré
Microsoft 365
Support Technique
Intelligence Artificielle
SharePoint & Exchange
Infrastructure TI
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Service Géré
Microsoft 365
Support Technique
Intelligence Artificielle
SharePoint & Exchange
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Notre offre phare

Le Service Géré —
votre tranquillité d'esprit

Un prix fixe qui comprend tout. Nous gérons votre infrastructure, sécurité, mises à jour et support — pendant que vous vous concentrez sur votre entreprise.

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Support illimité
Aucun frais supplémentaire par appel ou intervention
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Prix fixe mensuel
Budget prévisible, zéro surprise en fin de mois
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Sécurité incluse
Outils modernes et efficaces : EDR, pare-feu NGF, MFA et surveillance proactive
Réponse rapide
Équipe locale dédiée, intervention prioritaire

Ce que nous
faisons pour vous

Des solutions complètes adaptées à votre réalité, à prix fixe et sans surprises.

Consultation

Analyse approfondie de vos besoins pour fournir des solutions technologiques sur mesure.

Migration Cloud

Passage vers Azure, Exchange et SharePoint en toute sérénité, sans interruption.

Maintenance

Gestion proactive complète de votre infrastructure TI. On s'occupe de tout.

Sécurité

Protection complète avec outils modernes : pare-feu NGF, EDR, MFA, chiffrement et surveillance proactive pour protéger votre entreprise.

Formation

Accompagnement de vos équipes pour maîtriser vos outils et maximiser la productivité.

Support

Assistance réactive par téléphone, à distance ou sur site. Un seul appel suffit.

Intégration

Intégration homogène et performante de toutes vos solutions. C'est notre force.

Partenariat

Accès aux meilleures solutions grâce à nos partenariats avec les leaders de l'industrie.

Huntress BitDefender CrowdStrike Microsoft 365
25 ANS D'EXPERTISE
25+
Ans d'expérience
Prix fixe garanti

Votre partenaire TI
de confiance

Decan TI est un fournisseur de premier plan de services gérés en informatique, offrant des solutions de pointe pour aider les entreprises québécoises à prospérer. Avec plus de 25 ans d'expérience, notre équipe s'engage à fournir un service de qualité supérieure.

  • Équipe flexible, en constante formation sur les dernières technologies
  • Support des grandes marques à des prix très compétitifs
  • Spécialistes en implantation des pratiques de sécurité les plus rigoureuses
  • IA, Cloud, SharePoint, Exchange — nous couvrons toutes vos étapes
Parlez à un expert 418-261-6074

Comment
travaillons-nous ?

Un processus clair et transparent, du premier appel jusqu'au suivi continu.

01
Analyse

Nous comprenons votre infrastructure, vos défis et vos objectifs avant toute chose.

02
Proposition

Une solution sur mesure, à prix fixe et sans frais cachés — tout inclus dès le départ.

03
Déploiement

Mise en place rapide avec un impact minimal sur vos opérations quotidiennes.

04
Suivi continu

Surveillance proactive, mises à jour régulières et support disponible en tout temps.

Notre succès passe
par nos clients

"Depuis que nous avons confié notre infrastructure TI à Decan TI, nous n'avons plus à nous soucier de nos systèmes. Leur réactivité et leur expertise sont remarquables."

M
Marie-Ève Tremblay
Directrice, PME Québec

"La migration vers le Cloud s'est faite sans aucune interruption. L'équipe de Decan TI a géré tout le processus avec un professionnalisme impressionnant."

J
Jean-François Bouchard
Président, Entreprise locale

Parlons de votre
projet

Urgent ? Appelez-nous directement. Sinon, remplissez le formulaire et nous vous répondrons rapidement.

Téléphone
418-261-6074
Support à distance
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Région
Québec, Canada
Heures d'ouverture
Lundi — Vendredi
8h00 à 17h00

Envoyez-nous un message

Guide d'Intégration

Arrivée d'employé — Mise en place des accès

RH — Confidentiel
01Identification du nouvel employé
Compagnie / Client *
Nom complet *
Titre / Poste
Département
Nom d'usager Windows souhaité
Adresse courriel à créer
02Date d'entrée en poste
Date d'entrée *
Heure de début *
Type de contrat
💡Les accès doivent être prêts le matin de l'arrivée. Soumettre ce formulaire au minimum 48h à l'avance.
03Accès à créer — Liste de vérification
Créer le compte Windows / Active DirectoryPrioritaire
Créer et configurer la boîte courriel (Exchange / Microsoft 365)Prioritaire
Assigner la licence Microsoft 365 appropriéePrioritaire
Ajouter aux groupes SharePoint et sites partagés requisImportant
Configurer l'accès VPN si requisImportant
Configurer le poste de travail et installer les logiciels requisInfo
Activer l'authentification multi-facteurs (MFA)Prioritaire
Remettre les identifiants initiaux de façon sécuriséeImportant
🔐Le mot de passe initial doit être temporaire et complexe. L'employé devra le changer dès la première connexion. Activer le MFA obligatoirement dès le premier accès.
04Logiciels et accès spéciaux
Logiciels supplémentaires requis
Droits d'accès particuliers
05Notes et instructions supplémentaires
Notes pour l'administrateur
Traité par (administrateur)
Date de traitement
Complété :
0 / 8 tâches

Guide d'Départ

Départ d'employé — Formulaire de révocation d'accès

Confidentiel RH
01Identification de l'employé
Compagnie / Client *
Nom complet *
Titre / Poste
Département
Nom d'usager Windows
Adresse courriel
02Date et heure effective du départ
Date de départ *
Heure effective *
Type de départ
⚠️La révocation des accès doit être effective à l'heure exacte du départ. Pour les congédiements, appliquer immédiatement.
03Gestion de la boîte courriel
Action à effectuer *
Transférer les courriels
Convertir en boîte partagée
Supprimer la boîte
Transférer à (nom complet)
Courriel du destinataire
💡Une boîte partagée ne nécessite pas de licence payante. C'est l'option recommandée avant de supprimer définitivement.
04Révocation des accès — Liste de vérification
Désactiver le compte Windows / Active DirectoryPrioritaire
Révoquer l'accès VPNPrioritaire
Désactiver / transférer la boîte courriel (Exchange / Microsoft 365)Prioritaire
Retirer des groupes SharePoint et des sites partagésImportant
Libérer la licence Microsoft 365 (si boîte convertie en partagée)Important
Confirmer que le profil local reste accessible via le compte administrateurInfo
🖥️Le profil Windows reste sur l'ordinateur. Les fichiers demeurent accessibles via le compte administrateur local.
05Notes et instructions supplémentaires
Notes pour l'administrateur
Traité par (administrateur)
Date de traitement
Complété :
0 / 6 tâches